前幾天通過(guò)QQ來(lái)了一個(gè)咨詢烘干機(jī)的客戶，也沒(méi)有太在意義，用平時(shí)跟客戶溝通的模式問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題之后，基本上搞清楚了客戶需求，根據(jù)要求給他報(bào)了一個(gè)最小型號(hào)的烘干機(jī)，并且報(bào)了價(jià)格。

客戶問(wèn)有沒(méi)有該設(shè)備的視頻和圖片，發(fā)給他看看。這種素材肯定是有的，然后我就找了一個(gè)相關(guān)設(shè)備的視頻通過(guò)QQ給客戶發(fā)，?在發(fā)送的過(guò)程中，也不知道咋想的，我就問(wèn)了客戶一個(gè)問(wèn)題：你是怎么找到我們的產(chǎn)品的？然后客戶給我一個(gè)截圖，我一個(gè)是通過(guò)百度搜索“雞糞烘干機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的，我一想既然他進(jìn)了網(wǎng)站，肯定也是看到上面的視頻了，我給他傳的這個(gè)視頻和網(wǎng)站上的一樣，就沒(méi)有必要在傳了，我就給取消了。然后告訴客戶視頻里面的那個(gè)設(shè)備，比剛才報(bào)給他的那個(gè)大兩個(gè)型號(hào)，但是設(shè)備的外形和烘干流程是一樣的。

之后客戶確認(rèn)了兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是還有沒(méi)有更小型號(hào)的設(shè)備了，前面已經(jīng)給他講了第一次報(bào)的是最小型號(hào)的，肯定是沒(méi)有更小的了；二是關(guān)于發(fā)票安裝和運(yùn)輸方面的事情；根據(jù)公司的規(guī)定，我把具體的情況給客戶講了一下，前面兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)有啥問(wèn)題，關(guān)于運(yùn)輸肯定是要產(chǎn)生費(fèi)用的，但是這個(gè)費(fèi)用是不包含在設(shè)備的價(jià)格之中的?？蛻粝肓私饩唧w的運(yùn)費(fèi)的是多少，我跟公司主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理了解了一下去他們的那里的大概費(fèi)用（運(yùn)輸他要的這套設(shè)備）。

當(dāng)時(shí)我在想這個(gè)客戶問(wèn)這么清楚是不是準(zhǔn)確定設(shè)備！我就問(wèn)他準(zhǔn)備什么時(shí)候上這套設(shè)備，客戶講現(xiàn)在就準(zhǔn)備搞，但是你這個(gè)有點(diǎn)高。下面就進(jìn)入可砍價(jià)階段，最終的價(jià)格雙方都可以接受。談的過(guò)程中，客戶的意思是如果價(jià)格合適，就馬上簽合同。

我按照談好的價(jià)格做了一個(gè)合同模板發(fā)給客戶，讓他先看看，看過(guò)之后他說(shuō)我看你們網(wǎng)站上有阿里巴巴，我們?cè)诎⒗锷嫌型茝V產(chǎn)品，但是沒(méi)有通過(guò)這個(gè)平臺(tái)直接銷(xiāo)售過(guò)產(chǎn)品。

那個(gè)時(shí)候已經(jīng)到下班了，我問(wèn)客戶今天合同還簽嗎？他回答是他把需要把手續(xù)弄起，明天再說(shuō)。

等第二天我再跟客戶聯(lián)系的時(shí)候，他沒(méi)有任何的回復(fù)。知道今天還是沒(méi)有任何的回復(fù)……

現(xiàn)在想想這個(gè)客戶雖然問(wèn)了設(shè)備的價(jià)格，但是和其他客戶有點(diǎn)區(qū)別是，他沒(méi)有問(wèn)更多關(guān)于設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)于成本的事情。這些問(wèn)題應(yīng)該是一個(gè)很重要的點(diǎn)，但是他卻只字未提！

廠家實(shí)地考察地址：河南省鄭州市上街區(qū)工業(yè)路與通航二路交叉口(距離鄭州市上街區(qū)高速路口兩公里)

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